Две grand opening ceremony* в течение недели. Часть I
20.04.2007
17 марта в Казани открылся "Парк Хаус" (5-ый по счету в первой общероссийской сети моллов). 24 марта в Набережных Челнах - "Торговый Квартал". Фрагменты 4-недельного марафона из жизни агентства записаны со слов участников событий.
магазин одежды гесс g - сумки гессПрофессионально спроектированная система вентиляции создаст оптимальную для жизни воздушную среду
На сайте www.dmb-m.ru можно купить офисную мебель от производителя корпусной мебели
На старт!
Два проекта получили точку обратного отсчета почти одновременно: 14 февраля 2007 года (за 32 дня до мероприятия) объявлена дата открытия в Казани, а 16 февраля 2007 года (за 35 дней) - утвержден день мероприятий Grand opening в Набережных Челнах.
Ушли в прошлое размеренная жизнь с выходными в кругу семьи, наступил жесткий режим проектной работы.
Екатерина Беспалова: "В Казани я отвечала за техническое обеспечение мероприятия (6 площадок) - монтаж, демонтаж и реализацию проекта.
Непосредственно на мероприятии - курировала VIP-зону. В Набережных Челнах - руководила проектом от А до Я.
Рабочий день в подготовительный период выглядел примерно так: подъем в 6, в 8 - Домодедово, утренний любимый кофе в "Шоколаднице", вылет, полтора часа в самолете для корректировки планов по открытию "Парк Хаус" и "Торгового Квартала", затем Казань; на следующий день - Набережные Челны, а вечером - опять Москва. Сон 4 часа, и на следующий день - все по-новой.
Для таких мероприятий оптимальный срок подготовки - три-четыре месяца. Это с учетом рекламной кампании. Здесь же мы делали два масштабных региональных проекта одновременно".
Что такое Grand opening ceremony*
Кому-то срок в три-четыре месяца может показаться срок неоправданно долгим. Человек знающий с Екатериной согласится. *Grand opening ceremony - мероприятие с очень сложной логистикой и не просто праздник для населения. Берем на себя смелость утверждать, что это один из ключевых пунктов коммуникации ТЦ с потенциальными покупателями, прессой, VIP, администрацией.
Отсюда серьезный подход к организации Открытия и предшествующей ей рекламной кампании.
Отметим также, что превращать Grand opening в значительное Событие для всего города и региона - отнюдь не российская особенность. Ежегодно Международный Совет Торговых Центров вручает международные премии за лучшие проекты в этой номинации.
Как правило, цели подобных мероприятий похожи. В отношении описываемых ивентов они формулировались следующим образом:
Хедлайнер - Президент Татарстана
Пригласить Президента, в данном случае Президента Татарстана, - это означает многократно усилить событие во всех смыслах. Мероприятие в таком случае неизбежно становится центром притяжения СМИ.
Максим Васильев, директор Самарского филиала Mall Marketing (на работников этого филиала легла основная организационная и творческая нагрузка в этих проектах, а сам Максим был непосредственным руководителем открытия в Казани):
"Организовать участие в открытии "Парк Хауса" Минтимера Шаймиева было непросто. Как это делалось? Мы направили письмо в протокольную службу Казанского Кремля и через мэра г. Казани получили предварительный ответ о возможном участии Президента Татарстана в церемонии открытия. Но это был только первый шаг. Далее требовалось дать развернутое обоснование, суть которого - убедительно показать соответствие события Президентскому уровню.
В составлении Документа, который включал в себя информацию о проекте, его значении для Казани, историю сети моллов "Парк Хаус", сведения об учредителях, принимали участие собственники и топ-менеджмент нашего Агентства. В итоге Документ был успешно представлен в Кремле руководителем проекта "Парк Хаус"-Казань Сергеем Косаревым и вопрос принципиально был решен.
Дальше можно было обсуждать детали, связанные с пребыванием Первого лица Республики: кто в какие двери входит, где располагается охрана, каким маршрутом идет Президент и какие магазины посещает. Представители администрации стали реальными соучастниками сценария. Например, в число магазинов для посещения они предложили "Mother Care", и попросили заранее обеспечить там присутствие 15 беременных женщин (вероятно, таким образом должна была быть подчеркнута реализация Национального проекта в Татарстане)".
Итак, визит Минтимера Шаймиева в "Парк Хаус" был прописан в подробностях, но остался открытым вопрос о дате: ее окончательно должны были утвердить позднее, после полной ясности с графиком Президента.
Максим Васильев: "Что могли, мы по возможности уже делали до того, как узнали день открытия (ранее с администрацией были определены три возможные варианта): разработали рекламную кампанию, написали сценарий. Заполучив дату, дали отмашку рекламе и продолжили всю организационную и творческую работу".
О подрядчиках
Алексей Лысов (в проектах отвечал за свет, звук, сцену. За день до открытия в Казани слег с температурой 400, и наблюдал за результатами своей работы по телевизору): "У нас есть свой парк оборудования, его достаточно, чтобы поставить свет, звук, сцену на "тысячник". Но на эти мероприятия, мы посчитали, для наших клиентов будет невыгодно использовать наше оборудование. Да и везти технику - дело трудоемкое. Чтобы выбрать надежных технических подрядчиков, мы проводили тендер среди местных компаний. Результаты не обрадовали. Ни ценами, не подходом. Сложилось впечатление, что между компаниями, занимающимися прокатом техники, существует негласное соглашение. Во всяком случае, присланные сметы копировали одна другую. А представитель одной из фирм позвонил и сказал буквально следующее: "Вы же получили смету от наших конкурентов, считайте, что у нас такие же условия!"
В результате подрядчик был выбран надежный, проверенный, но из Самары. С ним мы делали открытие самарского и тольяттинского "Парк Хаусов". И в том, и в другом случае он зарекомендовал себя с самой лучшей стороны.
По-другому сложилась ситуация в Набережных Челнах. Поддавшись "политическому давлению со стороны административного ресурса", мы, что называется, поменяли "коней на переправе" и поплатились за это. Хотя проект прошел без видимых сбоев, сложностей с технической стороной хватило. Поэтому советую быть осторожным в регионах с компаниями, пользующихся поддержкой администрации - "монополия" всегда ведет к низкому уровню сервиса".
"Первым делом самолеты…"
VIP-гостей, журналистов и артистов планировалось доставить в Набережные Челны чартерным рейсом.
Желание Заказчика все сделать "на высшем уровне" определило выбор самолета: первоначально речь шла о Боинге, в крайнем случае, о ИЛ 86. Вскоре, однако, выяснилось, что аэропорт в Набережных Челнах не приспособлен для самолетов подобного класса.
Пришлось в конечном итоге остановиться на ЯК-42.
Артисты
Оба мероприятия предполагали продолжительный гала-концерт на главной сцене, плюс разнообразную ивент-активность на малых площадках, а также хороший VIP-концерт. "Незвездных" исполнителей набирали из местных коллективов.
Максим Васильев: "В Казани событие городской масштаб имело изначально, а после включения в президентский график - стало мероприятием республиканского значения. Автоматически к формированию программы подключился республиканский Комитет по делам молодежи - они помогли нам с подбором лучших местных исполнителей.
К открытию "Парк Хаусов" стало традиционным привлекать команды КВН. В Екатеринбурге это были "Уральские пельмени", а в Казани - "Четыре татарина". Звезд везли из Москвы. Для организации концертов и пребывания звёзд у нас были выделены отдельные менеджеры. Даже при соблюдении всех райдеров необходимо знать тонкости работы со звёздами".
Валентина Смирнова (В обоих проектах отвечала за "звезд"): "По артистам-"звездам" проблем по обоим проектам на этапе подготовки, да и непосредственно во время мероприятий, не было. Механика обычная: заказчику давали список и стоимость, далее отсеивали тех, у кого неприлично высокий гонорар. Далее делали окончательное согласование с заказчиками, осуществляли авансовую проплату.
На смену традиционного "черному налу" также приходят цивилизованные отношения. Например, у Олега Газманова целый продюсерский центр, люди очень профессиональные: все четко, корректно, аккуратно. В конечном итоге в Казани у нас были Олег Газманов с "Эскадроном" и группа "Плазма"; в Набережных Челнах выступали Жанна Фриске и группа "Корни"".
Продолжение следует…
Ред.: благодарим за предоставленную информацию организаторов grand opening ceremony - агентство Mall Marketing и rba holding.